A fornecer os melhores serviços aos nossos clientes desde sempre
A primeira prioridade foi integração da equipa técnica profissional e dedicada com um nucleo base que se tem mantido e renovado por formação contínua e entrada de novos elementos.
A primeira prioridade foi integração da equipa técnica profissional e dedicada com um nucleo base que se tem mantido e renovado por formação contínua e entrada de novos elementos.
Garantindo assim a continuidade do apoio aos equipamentos já instalados e integração de novos produtos não disponíveis no mercado Português, numa óptica de melhoria de apoio às necessidades dos Clientes.
As boas relações entre a Romão e alguns dos maiores fabricantes mundiais de pesagem, permite-nos encontrar novas soluções e produtos de pesagem de caraterísticas vantajosas para os Clientes.”
Manter os esforços concentrados na montagem e implantação de produtos de pesagem, automação e gestão, além de serviços como assistência técnica e calibrações industriais.
Política de Qualidade
A Romão Ibérica desenvolve a sua actividade no âmbito da comercialização, montagem e assistência técnica de equipamentos de pesagem e automação e tem como principal filosofia a satisfação dos seus Clientes, apresentando sempre a solução mais ajustada às suas necessidades.
MISSÃO
Aumentar o valor da empresa, desenvolvendo continuamente melhores produtos generalistas e ou únicos em nichos de mercado, que solucionem necessidades de Clientes, satisfazendo expectativas com competência, cortesia e competitividade, e alargando os serviços de assistência técnica a produtos de outras marcas.
VISÃO
Perseguir altos padrões de qualidade, que ofereçam a maior satisfação a Cliente, ganhando a confiança do mercado. Assim como garantir a possibilidade futura de ser reconhecida para a realização das primeiras verificações CE a realizar internamente. Como tal, a Romão Ibérica, procura o compromisso com a melhoria contínua, os objetivos da qualidade, dos requisitos aplicáveis e a conformidade da norma NP EN ISSO 9001:2015, que entende ser fundamental, para:
- O SGQ ter como suporte a preocupação de organização, simplificação e otimização dos recursos, como fatores de melhoria contínua;
- O desenvolvimento do potencial de todos os colaboradores, ao nível da formação dos serviços prestados pela Romão Ibérica, considerando condição essencial para a Qualidade da organização e eficácia dos processos;
- Avaliação periódica da satisfação dos clientes;
Objectivos de Qualidade
A Romão Ibérica compromete-se ao estabelecer a Política da Qualidade, com a melhoria contínua da eficácia e eficiência do SGQ, assim com fazer cumprir os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015.